FAQ
よくあるご質問
フルール にお客様から寄せられるよくあるご質問をQ&A形式でご案内いたします
その他ご不明な点などありましたらお気軽にご相談ください
撮影について
Q.両親や子どもと一緒に撮影できますか
A.ご両親様やお子様とご一緒に撮影も可能です。撮影に別途料金をいただくこともございません。
ご家族での記念の日となりますようお手伝いさせていただきます。
Q.ペットと一緒に撮影は可能ですか
A.ご一緒に撮影も可能です。
ペットの種類により撮影衣裳を限定させていただく可能性がございます。
ロケーション場所によってはご遠慮いただく場合もございます。
Q.家族がカメラで写真を撮ってもいいですか
A.スタッフの撮影に支障がなければご家族の方にも自由にお写真をお撮りいただけます。
Q.撮りたいイメージのリクエストはできますか
A.もちろん可能です。
ご希望のイメージをカメラマンへお伝えください。
撮影小物のお持ち込みも無料で承っております。
衣裳・ヘアメイクについて
Q.希望のヘアメイクはできますか
A.もちろん可能です。
ドレスやお客様に合わせてプロのヘアメイクスタッフがご希望をお伺いしながらご提案いたします。
男性のヘアセットもプランに含まれています。
Q.衣裳や衣裳小物の持ち込みは可能ですか
A.お持ち込み可能です。
持ち込み料は必要ありませんのでご安心ください。
※プラン料金の割引は出来かねますのでご了承ください。
また、撮影後の持込衣裳のクリーニングなどもご自身にて管理をお願いしております。
Q.妊娠していてもドレスは着れますか
A.マタニティ用インナーや、衣裳も豊富なサイズをご用意しておりますので、お体に合わせてご案内させていただきます。
ぜひ今しかない瞬間を、思い出としてお写真に収めていただければ幸いです。
Q.衣裳はいつ選びますか
A.基本的には撮影日を迎える前に一度お打ち合わせをさせていただきます。
プランナーと当日の流れの相談をし、ドレスアドバイザ－と衣裳選びをしていただきます。
衣裳選びは1〜2時間程度です。
Q.衣裳によって追加料金はありますか
A.ドレスサロンにある衣裳は基本的にプラン内でご利用いただけます。
人気デザイナーやブランドドレスなども豊富に用意しております。
撮影データ・アルバムについて
Q.撮影したデータはもらえますか
A.すべてのプランに撮影した写真データが含まれております。
衣裳一着につき50カット保証を基準にしておりますが、ご要望に応じてデータ追加（撮影時間の延長）も可能です。
Q.データやアルバムはいつ届きますか
A.写真データは1～2週間、アルバムは1～2ヵ月程お時間をいただいております。
店頭でのお渡し、宅配ともに対応しております。
Q.レタッチ加工はどのような内容ですか
A.美白・美肌・スリムなどお客様のご希望に合わせ加工しております。
アルバムに使用するお写真はすべてシミの除去や細かな微修正など、より美しくなるよう加工いたします。
ご希望がございましたら、ご相談くださいませ。
ご予約・お支払いについて
Q.お支払い方法について
A.銀行振込にて撮影の3日前までに、もしくは現金にて当日の撮影前までのお支払いをお願いしております。
Q.撮影の申し込み時に料金は発生しますか
A.現金もしくはクレジットカードにて、内金として3万円お預かりしております。
※内金は撮影プランのご精算に充当いたします。
Q.土日・祝日の撮影もできますか
A.スタジオプランのみ、2カ月先まで受付しております。
30,000円（税抜）の土日・祝日撮影料が発生いたしますのでご了承くださいませ。
Q.撮影申し込み前にスタジオの見学やドレスの試着は可能ですか
A.もちろん可能です。
プランナーが、スタジオや衣裳・撮影プランなど詳しくご紹介いたします。
Q.事前に来館せず撮影は可能ですか
A.平日のみ可能です。
撮影当日に衣裳をご覧いただき、撮影いたします。
事前にオンライン相談や電話での打ち合わせにてご案内させていただきます。
